1억 중국 중산층이 막강한 구매력을 바탕으로 자국 기업은 물론 콧대높은 전 세계 메이저 기업들까지 좌지우지하고 있다.
중국법이 규정한공산품 보증기간 2년을 무시한 채 보증 기간을 1년으로 설정했던 애플은중국 소비자들의 거센 반발에 결국팀 쿡 최고경영자(CEO)가 직접 나서보증 정책을 시정하겠다고 고개를 숙였다. 세계 최대 가구업체 이케아는최근 북미 지역에서 6명의 어린이가깔려 숨진 서랍장에 대해 중국에서는 환불만 해주겠다고 밝혔다가 빗발친 비난에 전면 리콜을 해주겠다며 굴복했다.
글로벌 기업 전략까지
뒤흔드는 1억 중산층
중국 경제의 성장과 함께 급증하는 중국 중산층은 이제 글로벌 기업들의 최대 고객이다. 스위스 투자은행(IB) 크레디트스위스에 따르면 지난해 중국의 중산층(자산 5만~50만달러)은 1억900만명으로 미국 중산층수(9,200만명)를 추월한 것으로 나타났다. 중산층만으로 보면 세계 최대의 시장으로 부상한 셈이다.
중국이 세계 소비 시장의 주축으로부상하면서 글로벌 기업들은 중국 소비자들의 트렌드 변화를 따라잡는 데전력을 기울이고 있다. 주목되는 것은중국 중산층 소비 트렌드가 단순 상품 소비가 아닌 품질 소비로 급격히변화하면서 프리미엄 제품에 대한 욕구가 급증하고 있다는 점이다.
중국 소비 시장의 키워드는
부유층.여성.신세대
특히 일반 중산층과 차별화되는부유층은 글로벌 기업들의 공략 1순위다. 보스턴컨설팅그룹(BCG)에 따르면 지난해 총자산 144만달러 이상인 중국 부유층은 121만명으로 전년보다 11% 늘었다.
부유층을 포함, 월 가처분소득 약 1,800달러가 넘는 상위중산층 비중이 2020년에는 전체 가구 수의 30%(4억명)에 달한다.
중국 알리바바그룹 산하 시장조사업체 알리리서치는 2020년 중국 소비시장이 6조5,000억달러 규모에 이를 것으로 예상하면서 향후 중국 소비 시장을 이끌 주체로 △부유층 △신세대(1980~2000년대생) △여성을 꼽았다.
소비 시장 변화 예고하는
고령화.다자녀 정책
인터넷과 모바일을 통한 소비 증가추세도 두드러진다. 알리리서치는 중국의 향후 5년 소비 증가액 가운데 인터넷 소비 비중이 42%를 차지하고 이 중 90%가 모바일인터넷 거래를 통해 창출될 것으로 예상했다. 2020년 인터넷과 모바일을 통한 소비액이 호주의 2014년 한해 GDP에 맞먹는1조6,000억달러에 육박할 것이라는 전망이다.
한 자녀 정책 폐지와 급속히 늘어나는 고령화 인구 추세도 중국 소비의 새로운 변화 요인이다. 중국 인구의 고령화로 사회건강 산업과 홈케어 로봇 등의 비즈니스 기회가 풍부해 진다.
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