최근 뉴욕과 LA 등 한인사회는 물론, 미국인 사이에서도 소문난 탈모병원 ‘다모’가 지난달 리틀넥에 3호점을 오픈했다. 다모는 지난 2013년 뉴저지 포트리의 1호점을 오픈한 후 6개월전에는 캘리포니아 LA에 2호점을 오픈했다.
예약손님으로 항상 스케줄이 가득찬 1호점 뿐 아니라 LA의 2호점도 사업이 궤도에 올랐고, 이제막 오픈했지만 3호점 역시 입소문으로 지점을 찾는 손님들로 붐비고 있다. 탈모로 고생한 분들을 돕는 마음으로 시작한 비즈니스가 성공을 거두면서 행복감을 느끼고 있다는 다모 노준 원장은 그러나 지금의 자리에 오기까지 우여곡절이 많았다고 한다.
노원장은 한의사와 피부과의사가 함께 일하는 Medical Spa 분야에서 10여년동안 마케팅 일을 했다. 노준 원장 역시 탈모로 고생하고 있어, 탈모에 대한 관심과 고민이 많았던터라 좀 더 탈모쪽 사업에 뛰어들고자 아로마 라이센스를 취득했고, 동시에 탈모관련 공부도 꾸준히 해왔다고 한다. 사업을 준비하는 6개월동안, 자신의 탈모가 고쳐지지 않으면 사업을 포기할거라 생각하고 시작했는데, 실제 치료를 통해 효능을 보고 더 자신감이 생겨났다.
임상자료가 처음에는 거의 전무했고, 또한 탈모관련 사업이 과장과 거짓광고로 사람들의 신임을 이미 잃은 상태여서 사람들은 이구동성으로 ‘사업이 망할 것’이라고 말했다. 특히 노준 원장은 다른 탈모업체들처럼 피부시술 없이 탈모만을 전문성있게 집중하고 싶은 마음에, 피부시술 및 뷰티관련 시술없이 사업을 시작하였고, 사람들은 더욱 그럴수록 걱정어린 시선으로 노준 원장을 보았다. 하지만 그것은 괜한 기우였다.
노준 원장은, 사업을 시작하며 사람들의 신임을 얻는 일이 우선이라 생각하고, 연구소에서 얻은 결과들을 토대로 메디컬 칼럼을 시작했다. \"지금까지 쓴 칼럼들이 약 300여편정도 되요. 한국신문 뿐 아니라, 일본, 중국 신문 등 칼럼을 여러 신문에 기고했죠.\" 또 노원장은, 칼럼의 연장선으로 현재 유투브채널의 ‘머리나는 탈모클리닉 다모’에서 직접 강의도 하고 있다고 한다.
그리고 탈모에 관한 연구를 약 20여년 해온 FDA 공인 줄기세포 연구소 4곳과 함께 임상실험을 함께 진행하고 있어 가장 최신의, 또 최상의 치료 방법들을 사용하고 있다. 또한, 더 심층적인 탈모연구를 위해 자체 연구소인 탈모연구소 DTI (DAMO TRICHOLOGY INTERNATIONAL)를 내과의사, 한의사, 간호사 그리고 약사 8명과 함께 운영, 여러 임상실험 분석 공부를 게을리 하지 않고 있다.
\"정확한 정보를 전해드리는게 중요하다고 생각해서 컨설팅하는 동안 제가 알고 있는 모든 정보를 드릴려고 노력합니다. 탈모가 얼마나 큰 스트레스인지 제가 직접 겪어봐서 알기 때문이지요. \"
이러한 노력들이 사람들의 마음을 움직였을까? 2년동안 한,중,일본인 환자 뿐 아니라 이집트, 이탈리아, 인도 등 무려 14개 국적의 손님들이 다모를 방문해 치료를 받았고 네이키드 카우보이 등 여러 유명인 또한 다모의 손님이라고 한다.
더불어, 12만 회원들을 보유한, 한국의 유명 D사이트 탈모 커뮤니티에서 임상실험 정보를 공유하고 있으며, 2년전 시작한 셀프치료 키트 또한 이 커뮤니티를 통해 한국의 손님들에게까지 배달이 되고 있다.
\"치료키트를 개발하고 사이트 커뮤니티 측에서 먼저 연락이 왔어요. 그래서 회원들 중 몇 분을 선택하여 공개임상도 커뮤니티에서 진행했고, 또 그 이후에 지금까지 약 200명의 손님분들이 저희 키트를 커뮤니티를 통해 쓰고 있죠. 저희 키트의 경우 다른 곳과는 달리 시약을 개개인에 맞춰서 제작한다는 것이 특징이죠. 탈모가 유전에서 비롯된건지, 면역체계 때문인지, 또 문제가 모발굵기인지 아니면 두피의 문제인지... \"
또한 탈모병원으로써는 유일하게 양한방 합진을 하고 있다.
더불어, 많은 탈모 업체들이 남성 고객들에 중점을 두고 있음에도 불구하고, 다모는 여성 탈모에 대한 연구도 많이 하고 있다고. 실제로 여성고객이 다모의 60%라고 한다.
이러한 노원장의 많은 노력들로 입소문이 나자 모 대기업에서 인수제의도 오고, 큰 탈모 병원에서도 연락이 쇄도하고 있다고... 노원장은 현재 3개의 지점을 운영하고 있지만, 앞으로 더 많은 탈모인들의 고민을 덜어주고 싶다는 포부를 남겼다.
현재, 리틀넥 지점 오픈 기념으로 5월 중 시작하는 신규고객들에 한해 전 지점에서 25-40%의 할인 이벤트를 열고 있다.
상담전화 516-441-7753
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