영국 온라인 식료품업체인 오카도는 런던 동남쪽 그리니치 지역에서 무인 밴을 이용한 배송을 시험했다. 이 무인 밴은 주문한 상품이 무인 밴에 실릴 때와 무인 밴이 집 앞에 도착했을 때 고객에게 통보되며, 고객은 버튼을 눌러 상자를 열고 상품을 꺼내면 된다. 2019년부터 무인 밴을 통한 배송이 가능할 것으로 보고 있다.
미국 샌프란시스코의 피자업체 ‘줌 피자’는 배송하는 트럭 내에서 피자를 구워 고객에게 전달한다. 현재 팔로알토 등 인근 지역으로 사업을 확장했으며, 하루 평균 350판을 판매하고 있다. 지난해 매출은 200만달러였다.
전 세계 주요 유통업체들이 ‘배송 혁신’에 나서고 있는 가운데, 한국에서도 비슷한 시도가 나타나고 있다. 음식 주문 서비스 배달의민족을 운영하는 벤처기업 ‘우아한형제들’은 지난 올해 3월 배송로봇 ‘딜리(Dilly)’의 시제품 개발을 마치고 5월부터 지방 도시를 중심으로 운영에 나선다.
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